HOME개인정보처리방침

개인정보처리방침

<(주)라바웨이브>('https://www.lavarwave.co.kr/'이하 '라바웨이브')은(는) 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

- 이 개인정보처리방침은 2021년 12월 1부터 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
<(주)라바웨이브>('https://www.lavarwave.co.kr/'이하 '라바웨이브')은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 1.재화 또는 서비스 제공
    음란영상 유포방지 솔루션진행 등 맞춤서비스 제공, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2.고객관리
    본 계약 이행 및 민원처리, 고객상담 고객에 대한 고지 사항 전달 등
  • 3.마케팅 및 광고에의 활용
    인구통계학적 특성에 따른 서비스의 유효성 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 4.개인영상정보
    범죄의 예방 및 수사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
  • <(주)라바웨이브>은(는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 후 개인정보보호위원회 약관에 의해 5년간 자료는 보관되며, 고객의 요청 시 지체없이 정보는 파기됩니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보관 이후 파기됩니다.
가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시· 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
  • 표시·광고에 관한 기록 : 6월
  • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
  • 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국위치추적자료 : 1년
  • 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
다. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
라. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
제3조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
  • 정보주체는 (주)라바웨이브에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는(주)라바웨이브에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)라바웨이브은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • (주)라바웨이브은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제4조(처리하는 개인정보의 항목 작성)
  • <(주)라바웨이브>은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    - 원활한 재화 또는 서비스 공급을 위해 최소한의 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 수집 이용합니다.
    계약 체결을 위한 수집 정보 - 성명, 이메일, 휴대폰번호, 문자기록, 통화기록, SNS 대화기록, 이메일, 휴대폰 방문기록, 주소록(전화번호부), 피해 영상 및 사진, 피해 영상의 캡쳐본
    계약 서비스 제공을 위해 필요한 정보 - 인터넷 방문기록, 대화기록, 서비스 이용기록, 주소록(전화번호부), 피해 영상 및 사진, 피해 영상의 캡쳐본
    서비스 대금 결제 시 필요 정보 - 카드번호, 유효기간(정보 주체자의 동의하에 선택 수집)
  • 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제5조(개인정보의 파기)
  • <(주)라바웨이브>은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
    <(주)라바웨이브>은(는) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <(주)라바웨이브>의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기방법
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)
<(주)라바웨이브>은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1.정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 2.개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 3.내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 4.해킹 등에 대비한 기술적 대책
    <(주)라바웨이브>('라바웨이브')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 5.개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 6.접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 7.개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 8.문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 9.비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
  • (주)라바웨이브 은(는) 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
    • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
  • (주)라바웨이브 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자성명 : 김세영
    직책 : IP Chapter Leader
    직급 : Manager
    연락처 : 02-1811-9634, [email protected]
    개인정보 보호 담당부서부서명 : IP Chapter
    담당자 : 김세영
    직급 : Manager
    연락처 : 02-1811-9634, [email protected]
  • 정보주체께서는 (주)라바웨이브의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)라바웨이브 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제9조(개인정보 열람청구)
정보주체는「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
<(주)라바웨이브>은(는) 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서부서명 : IP Chapter
담당자 : 김세영
연락처 : 02-1811-9634, [email protected]
제10조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다 ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.k) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제11조(개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지를 통해 사전 공지합니다. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

이 개인정보처리방침은 2021년 12월 1부터 적용됩니다.